Меня иногда просят посоветовать что-то начинающим программистам, дизайнерам и тем, кто связан с web-сайтами. Раньше такие просьбы вводили в тупик и хотелось пожелать терпения, трудолюбия и всего подобного. Но после 10 лет в ИТ я начал понимать: самое основное, что должно быть у человека, который решил создавать свой сайт, - кнопочка с надписью Ignore в голове.

Как только у человека что-то получается, тут же появляются люди, которые начинают говорить, что они сделали бы это лучше, а у кого получается - тот просто выскочка. Так происходит в 100 процентах случаев, и к этому лучше готовиться заранее.

Каждый раз, когда появляются такие люди или письма, нужно нажимать в голове кнопочку Ignore и не обращать на них внимания. Я создавал сайты как на русском, так и на английском языках, хуже всего дела обстоят в рунете. Письма, которые нужно игнорировать, я получаю только на русском. Мои статьи выходили как на русском, в блоге www.flenov.info, так и на англоязычном сайте для программистов www.hackishcode.com. Но на английском пока ни разу не приходилось удалять письма без ответа.

Когда общаешься с американцами, они всегда доброжелательны и с удовольствием подсказывают, где ты допустил ошибку и что можно сделать лучше. Я ни разу не получал письма, в котором была бы грубость, а может просто английский не знаю так хорошо :).

Мои книги издавались не только на русском, но и на английском - и только на русском приходили негативные отзывы. Не знаю, почему в нас такие жестокость и грубость, и когда что-то не нравится, люди постоянно выплескивают негатив. Я стараюсь игнорировать такие письма, и даже, не читая до конца, удалять их. Никогда не отвечайте на письма, в которых прослеживается негатив. Количество троллинга в рунете поражает.

С точки зрения работы, в Канаде и работать тоже намного приятнее. Я работал пока только в двух компаниях - и в обеих ни разу не видел негатива. По крайней мере, в лицо. Канадцы считаются самыми доброжелательными и вежливыми. Действительно, вежливость тут проявляется в общении постоянно. Грубые слова я слышал только от одного тестера, с которым приходилось работать, - и тот наполовину американец.

Но в Канаде тоже есть негатив. Отличие канадского общения от российского в том, что люди просто не выплескивают его на других. До меня на моем рабочем месте работал другой русскоговорящий программист, и, как я слышал, он не справлялся со своими обязанностями. Когда был превышен порог терпения руководства, начали готовить документы на увольнение. Дата увольнения выпала на день поездки на корабле по озеру. Несмотря на весь негатив, человека не стали увольнять, а отложили это знаменательное для себя и черное для горе-программиста событие на следующий день.

Можно только гадать, почему в постсоветском пространстве так много зависти и злости. Или говорить, что у нас просто такая жизнь и искать причины где-то в воспитании, но это не поможет.

Я стараюсь не писать и не говорить негатива (исключением является только поисковик bing, который ужасен). В нашей жизни и так много плохого, чтобы добавлять к нему что-то ещё.

Игнорировать негатив очень тяжело, если читать его. Поэтому никогда не читайте откровенно недружелюбных писем. Критика и негатив - разные вещи. Если видите грубость и пошлость в письме, то лучше удалять сразу и не пытаться читать. Если будете читать, то как бы ни хотелось проигнорировать, что-то все равно остается в голове и начинает грызть изнутри.

Хочется пожелать всем уважения друг к другу и очень большой кнопки Ignore, которую можно было бы нажать в случае необходимости.

Михаил ФЛЁНОВ

Об авторе "Программист с большим стажем, странными взглядами и небольшим чувством юмора", - как он сам о себе говорит. Автор множества книг, среди которых "Библия C#", "Библия Delphi", "Linux глазами хакера", "PHP глазами хакера", "Web-сервер глазами хакера", "Компьютер глазами хакера", "Искусство программирования игр на C++", "Delphi и DirectX. Искусство программирования", "Transact-SQL в подлиннике". Основатель портала www.vr-online.ru. Персональный блог: www.flenov.info